Termeni și condiții de utilizare a site-ului

1) Acceptarea termenilor
Accesând și utilizând site-ul www.epilrapid.ro („Site-ul”), confirmi că ai citit, înțeles și accepți acești Termeni și Condiții („T&C”). Dacă nu ești de acord, te rugăm să părăsești Site-ul. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica T&C prin simpla actualizare a prezentei pagini, data de la început reflectând ultima versiune.

2) Despre operator
Operator: EpilRapid Global SRL E-mail de contact: contact@epilrapid.ro

3) Domeniul de aplicare al Site-ului
Site-ul este unul de prezentare. Nu se vând online produse sau servicii, nu se încheie contracte la distanță, nu există coș de cumpărături sau plată online și nu se pot face programări direct pe Site. Conținutul disponibil poate include: prezentare de servicii, liste de prețuri, oferte și promoții, pagini dedicate locațiilor EpilRapid, precum și formulare de contact pentru angajări, francize, reclamații, sugestii și solicitări legate de protecția datelor.

4) Conturi și autentificare
Site-ul nu oferă utilizatorilor posibilitatea de a crea conturi. Există doar conturi profesionale de administrare, accesibile personalului autorizat.

5) Programări și notificări
Programările NU se fac pe Site. Ele se realizează exclusiv telefonic sau prin canale de mesagerie externe (de exemplu: Facebook Messenger, WhatsApp, SMS). Notificările automate (SMS-uri de confirmare și reminder) sunt expediate de platforma terță de programări și au caracter informativ. Aceste mesaje nu fac parte din utilizarea Site-ului și nu creează obligații pentru Operator prin intermediul Site-ului.

6) Utilizarea permisă a Site-ului
Te obligi să folosești Site-ul doar în scopuri legale și într-o manieră care nu afectează drepturile altor persoane. Sunt interzise în mod expres:

încercări de intruziune, scanare, exploatare de vulnerabilități, sau ocolirea măsurilor de securitate;
colectarea sau copierea sistematică a conținutului (inclusiv prin scraping) în scop comercial;
transmiterea prin formulare a conținuturilor ilegale, defăimătoare, abuzive, discriminatorii sau care conțin date ori imagini sensibile necerute.

Nu încărca fișiere, imagini sau date personale sensibile prin formularele Site-ului, în afara celor strict necesare pentru obiectul formularului (angajare, franciză, reclamații, sugestii, GDPR). Reține că pe Site nu se fac programări și nu se păstrează istorice de clienți.

7) Proprietate intelectuală
Întregul conținut al Site-ului (texte, imagini, materiale grafice, elemente de design, sigle și mărci) aparține sau este licențiat Operatorului. Marca „EpilRapid” este marcă înregistrată; utilizarea ei fără permisiune este interzisă. Orice preluare de conținut necesită acordul prealabil scris al Operatorului, cu excepția limitelor permisive ale legii.

8) Testimoniale, imagini „înainte/după” și rezultate
Publicarea testimonialelor și a imaginilor cu persoane se face doar în baza acordurilor explicite, separate. Imaginile „înainte/după” și descrierile rezultatelor sunt ilustrative; rezultatele individuale pot varia în funcție de particularități personale.

9) Linkuri către terți
Site-ul poate conține linkuri către platforme și pagini externe (de exemplu: Facebook, TikTok, Instagram, YouTube, Google Maps). Acestea sunt operate de terți, care au politici și termeni proprii. Operatorul nu răspunde pentru conținutul, disponibilitatea sau securitatea acestor site-uri.

10) Conținut informativ. Absența sfatului medical
Informațiile de pe Site au scop strict informativ și nu substituie evaluarea sau recomandările personalizate ale unui specialist. Pentru diagnostic, recomandări sau planuri de tratament, adresează-te personalului calificat în cadrul locațiilor EpilRapid.

11) Limitarea răspunderii
Site-ul este furnizat „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”. În măsura permisă de lege:

nu garantăm că Site-ul va fi neîntrerupt sau lipsit de erori;
nu garantăm compatibilitatea cu toate dispozitivele, sistemele ori browserele;
Operatorul nu răspunde pentru prejudicii indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau pentru pierderi de profit ori de date rezultate din folosirea sau imposibilitatea folosirii Site-ului.

Această limitare nu afectează drepturile conferite de legislația obligatorie aplicabilă.

12) Protecția datelor și cookie-uri
Prelucrarea datelor personale colectate prin intermediul Site-ului se realizează potrivit Politicii de Confidențialitate, iar utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare este reglementată de Politica de Utilizare Cookie-uri. Ambele documente sunt disponibile pe Site și fac parte integrantă din prezentele T&C.

13) Minorii
Site-ul este destinat publicului general. Programările nu se realizează pe Site. Pentru prestarea serviciilor către minori, prezența părintelui sau tutorelui la prima vizită și semnarea acordurilor aferente sunt obligatorii în locațiile EpilRapid.

14) Accesibilitate și compatibilitate
Depunem eforturi rezonabile pentru ca Site-ul să fie accesibil și compatibil cu dispozitivele uzuale și versiunile curente ale browserelor majore. Totuși, nu putem garanta compatibilitatea integrală în orice circumstanțe.

15) Blog și canale de informare
Site-ul poate găzdui articole de blog și informații de interes general. Operatorul poate utiliza canalul oficial de WhatsApp pentru noutăți. Nu trimitem newslettere de marketing prin e-mail prin intermediul Site-ului.

16) Moderare conținut
Site-ul nu găzduiește recenzii sau comentarii publice. Operatorul își rezervă dreptul de a refuza sau elimina orice conținut transmis prin formulare care încalcă legea sau acești T&C.

17) Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești T&C sunt guvernați de legea română. Orice litigiu decurge din sau în legătură cu utilizarea Site-ului este de competența instanțelor din Bistrița, dacă o normă legală imperativă nu prevede altfel.

18) Contact
Pentru orice aspect privind Site-ul sau acești T&C, ne poți scrie la: contact@epilrapid.ro.