Regulament card de fidelitate
REGULAMENTUL OFICIAL AL CARDULUI DE FIDELITATE — EPIL RAPID
Programul de Fidelitate activ din: 8 Martie 2018
ART. 1 — DURATA PROGRAMULUI
Programul de Fidelitate Epil Rapid a fost lansat la data de 8 martie 2018 si se desfasoara pe durata nedeterminata, cu respectarea prevederilor prezentului Regulament Oficial.
Epil Rapid isi rezerva dreptul de a modifica sau de a inceta programul in orice moment. Orice modificare sau incetare va fi comunicata cu minimum 15 zile inainte, prin afisaj vizibil in toate locatiile Epil Rapid si pe site-ul www.EpilRapid.ro.
ART. 2 — CONDITII DE PARTICIPARE
Poate deveni membru al Programului de Fidelitate Epil Rapid orice persoana fizica ce a implinit varsta de 14 ani.
Inscrierea in program se realizeaza exclusiv prin completarea si semnarea Fisei de Informare si Consimtamant, disponibila fizic in oricare dintre locatiile Epil Rapid. Formularul trebuie sa contina: numele complet, prenumele, data completarii si semnatura. Formularul nesemnat sau incomplet duce la invalidarea cardului.
Participantul este rugat sa consulte periodic site-ul www.EpilRapid.ro si Regulamentul Cardului de Fidelitate disponibil la https://epilrapid.ro/regulamente/ pentru informatii actualizate privind beneficiile, promotiile si campaniile active.
ART. 3 — MECANISMUL DE UTILIZARE A CARDULUI
Pentru a beneficia de avantajele Cardului de Fidelitate, posesorul de card va anunta angajatul Epil Rapid ca este inregistrat in program. Identificarea se realizeaza prin sistemul de gestiune al clientilor.
Posesorul de card identificat ca detinator de card valid in sistemul informatic beneficiaza de toate avantajele aferente, inclusiv in absenta cardului fizic. Prezentarea cardului fizic este necesara exclusiv in situatia in care apar neconcordante intre datele din sistemul informatic si informatiile furnizate de client.
Cardurile de Fidelitate Epil Rapid sunt strict personale si netransmisibile.
ART. 4 — CARDUL DE FIDELITATE EPIL RAPID
4.1 — Aplicabilitate
IMPORTANT: Cardul de Fidelitate Epil Rapid este disponibil exclusiv pentru serviciul Epilare Definitiva Profesionala (tehnologiile SHR, DPL, Laser, Laser Medical). Cardul nu este disponibil si nu se aplica in cadrul serviciului Epilare Definitiva Rapida (Fast — Laser Dioda).
4.2 — Beneficiile Cardului de Fidelitate
Cardul de Fidelitate Epil Rapid ofera detinatorului doua beneficii cumulate si permanente:
Beneficiul 1 — Pretul cu Cardul de Fidelitate
Reducere semnificativa fata de Pretul de Lista la fiecare sedinta, inclusiv la sedintele de intretinere si pentru zone neacoperite de ofertele promotionale active. Preturile complete cu Card sunt afisate la receptie.
Beneficiul 2 — Accesul la Garantia Rezultatului Final
Cardul de Fidelitate este conditia obligatorie pentru activarea Garantiei Rezultatului Final. Fara card inregistrat pe numele clientului, Garantia nu poate fi accesata, indiferent de celelalte conditii indeplinite. Conditiile complete ale Garantiei sunt reglementate prin Regulamentul Garantiei Rezultatului Final, document separat disponibil la receptie si pe www.EpilRapid.ro.
4.3 — Obtinerea Cardului
Cardul de Fidelitate poate fi obtinut prin achizitie la receptia oricarei locatii Epil Rapid, la pretul afisat la receptie. Ocazional, in cadrul unor campanii promotionale speciale, cardul poate fi oferit gratuit, la decizia Epil Rapid.
Pentru a beneficia de accesul la Garantia Rezultatului Final, achizitionarea cardului trebuie efectuata la una dintre primele 3 sedinte. Clientii care achizitioneaza cardul ulterior nu pot accesa Garantia pentru programul de epilare in curs.
Cardul are valabilitate nedeterminata si este strict personal si netransmisibil.
4.4 — Conditii de Valabilitate a Cardului
Cardul de Fidelitate este valabil daca sunt indeplinite cumulativ:
– Cardul are inscriptionat pe verso numele posesorului si semnatura acestuia.
– Numele de pe card corespunde cu numele asociat in sistemul informatic al Epil Rapid.
– Fisa de Informare si Consimtamant a fost completata corect si semnata.
NOTA: Un card ale carui date nu corespund cu cele din sistemul informatic se considera transmis, pierdut sau furat si va fi inactivat. Epil Rapid isi rezerva dreptul de a inactiva orice card care incalca prevederile prezentului Regulament.
ART. 5 — GARANTIA REZULTATULUI FINAL
Cardul de Fidelitate Epil Rapid ofera acces la Garantia Rezultatului Final — angajamentul Epil Rapid fata de rezultatul fiecarui client care finalizeaza protocolul complet de epilare definitiva. Garantia este reglementata prin document separat: Regulamentul Garantiei Rezultatului Final, disponibil la receptie si pe www.EpilRapid.ro.
ART. 6 — CARDURI DETERIORATE, PIERDUTE SAU FURATE
In cazul deteriorarii, pierderii sau furtului Cardului de Fidelitate, titularul trebuie sa anunte imediat Epil Rapid la cea mai apropiata locatie sau prin formularul de contact disponibil la www.EpilRapid.ro/contact.
La momentul notificarii, comunicati: numele complet, datele de identificare si numarul de telefon pentru verificarea identitatii.
Titularul are dreptul la emiterea unui nou card. Emiterea noului card se face contracost, in oricare locatie Epil Rapid.
IMPORTANT: Transferul beneficiilor de pe vechiul card pe noul card se face in masura in care sistemul informatic permite acest lucru. Epil Rapid nu garanteaza transferul integral al beneficiilor acumulate pe un card declarat pierdut, furat sau deteriorat.
ART. 7 — FALSIFICAREA CARDULUI
Falsificarea oricarui Card de Fidelitate Epil Rapid sau utilizarea unui card falsificat constituie infractiune si se pedepseste conform legislatiei in vigoare. Epil Rapid va sesiza autoritatile competente in toate cazurile identificate.
ART. 8 — SOLICITAREA DE INFORMATII
Pentru orice informatii privind Programul de Fidelitate sau utilizarea Cardului, ne puteti contacta prin oricare dintre canalele de mai jos:
8.1 — Receptie locatie
Echipa noastra va sta la dispozitie personal in oricare dintre locatiile Epil Rapid, in timpul programului de functionare.
8.2 — E-mail
Solicitarile scrise pot fi transmise la adresa contact@EpilRapid.ro. Veti primi un raspuns in cel mai scurt timp posibil.
8.3 — Site web
Informatii complete despre program, regulamente si locatii sunt disponibile pe www.EpilRapid.ro.
Sunteti obligat sa notificati Epil Rapid fara intarziere cu privire la orice modificare a datelor personale, precum si in cazul pierderii, furtului sau deteriorarii cardului.
Epil Rapid — Eficient, definitiv
Regulamentul Oficial al Cardului de Fidelitate
Programul de Fidelitate activ din 8 Martie 2018 | Ultima actualizare: Martie 2026
