Sumar din regulamentul garanției Epil rapid
Informații sumare despre Garanția EpilRapid.
Condiții de îndeplinit:
● Să fii clienta/clientul nostru.
● Să îndeplinești condițiile de pe “formularul de informare și consimțământ”.
● Să ai card de fidelitate înregistrat pe numele tău.
● Să respecți indicațiile de pe „fișa de indicații pentru epilarea definitivă pre și post procedură” la fiecare ședință.
● Să nu lipsești de la programări (se admit maxim 2 absențe la 10 programări).
● Să respecți intervalele dintre ședințe conform cu calendarul orientativ.
● Să efectuezi numărul maxim de ședințe pentru zona solicitată (conform cu calendarul orientativ)
Când sau pentru ce NU se acordă garanția EpilRapid?
● Pentru epilarea definitivă rapidă (fast)
● Pentru modul de epilare “SIGUR”.
● NU se acordă pentru zonele feței, pentru păr alb/cărunt/roșcat/vellus.
● Persoanelor care au mai mult de 2 absențe la 10 programări.
● Persoanelor care nu au respectat intervalele dintre ședințe conform cu calendarul de evaluare a prezenței, bazat pe calendarul orientativ.
● Persoanelor care nu și-au efectuat numărul maxim de ședințe indicate pentru zona dorită. (conform cu calendarul orientativ)
● Persoanelor care se prezintă pentru garanție mai târziu de 6 luni de la ultima ședință efectuată (fără a include eventualele ședințe de întreținere efectuate).
● Epilarea definitivă cu tehnologie LASER/SHR/DPL nu se aplică/nu dă rezultate pentru următoarele tipuri de fire de păr: vellus (par foarte subțire), păr cărunt/alb/roșcat.
Cum poți accesa programul de garanție ?
● Soliciți evaluarea ședințelor printr-un canal de comunicare (Online pe pagina principală/Telefonic/SMS/în incinta salonului).
● Te programezi pentru evaluarea fizică cu părul crescut, neras, nesmuls și permiți operatorului să vadă și să fotografieze porțiuni din zonele respective.
● Furnizezi o metoda de comunicare online pentru a ți se comunica răspunsul evaluării sau te prezinți după 5 zile lucrătoare după el.
În ce constă garanția ?
● În urma evaluării, dacă îndeplinești condițiile, poți obține în mod gratuit, după caz: retușuri gratuite sau ședințe gratuite până la ameliorarea problemei.
Regulamentul complet se află tipărit în incinta salonului.
